Wiki Comminges Haut Débit

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====== Contribuer : comment faire ? ======

===== Outils mis en place =====

CHD dispose d'une quirielle d'outils pour adresser différents aspects de la vie du réseau.

  * Outils accessibles publiquement : [[http://www.chd.sx/|http://www.chd.sx/]]
  * Outils à accès authentifié :  [[https://priv.chd.sx/|https://priv.chd.sx/]]
      * demandez à [[developpement@chd.sx|developpement@chd.sx]] un accès
      * contient : coodronnées de bénévoles, application de gestion des adhérents, espace de stockage de fichiers, édition de ce wiki...

===== Réunion de présentation du fonctionnement du réseau =====

  * La précédente : Lundi 10/08/2015
  * Prochaine : pas fixée
  * déplorez le fait qu'il n'y ait pas de date prévue à [[bureau@chd.sx|bureau@chd.sx]]

===== Actions à venir (futur proche) =====

  * C'est ici (public) : [[http://pad.tetaneutral.net/p/actions-stgo|http://pad.tetaneutral.net/p/actions-stgo]]
  * (pas vraiment utilisé actuellement, mais à promouvoir)

===== Les petits outils simplifiés et accessibles à tous =====

==== État du réseau ====

  * C'est ici (public) : [[http://moniteur.chd.sx/etat_reseau/|http://moniteur.chd.sx/etat_reseau/]]
  * C'est accessible depuis tout internet (y compris téléphones mobiles donc)
  * Chaque tableau représente l'ensemble des équipements du chemin depuis l'arrivée Fibre jusqu'au relai en titre du tableau

Lors d'une panne, le début du chemin est en vert, le reste en rouge. Le premier équipement en rouge est probablement en faute, ou n'est plus alimenté électriquement (disjoncteur sauté, alim HS).

  * Cette page n'indique pas sur quel relais un adhérent en particulier est connecté
      * car non-divulgation d'infos personnelles sur une page web publique
      * car c'est un outil fait à la main, et on peut pas le tenir à jour pour 380 antennes

==== Mise à jour des routeurs des adhérents ====

  * C'est ici (depuis chez l'adhérent) : [[http://moniteur.chd.sx/maj/|http://moniteur.chd.sx/maj/]]
  * Ça se fait en deux étapes :
      - Remplir le formulaire pour générer et télécharger le nouveau logiciel personnalisé pour l'adhérent
      - Une fois le fichier téléchargé sur un ordinateur, envoyer ce fichier au routeur de l'adhérent
  * Au 12/08/2015, il y a 10% des routeurs qui ont déjà été mis à jour, sans gros problème connu. Campagne à lancer.
  * Au 06/05/2016, il y a 15% des routeurs qui... Mon dieu, avançons !!!
  * Vous pouvez mettre à jour les vôtres et aider des adhérents voisins

La procédure (trop) détaillée est donnée par un lien dans le formulaire : [[http://moniteur.chd.sx/maj/doc.html|http://moniteur.chd.sx/maj/doc.html]]

===== Aspects dépannage pour découvrir la "technique" =====

  * Veiller qques relais près de chez soi
      * Diagnostiquer aux problèmes les simples et courants
        * disjoncteur sauté après épisode orageux (vérif visuelle + ré-armement)
        * switch tout éteint malgré présence courant (HS, à remplacer)
        * aucun voyant allumé sur une antenne
        * aucun voyant de signal allumé sur une antenne (mais voyant présence alim OK)
      * Contribuer à une fiche des pannes types, des vérifications à faire
  * Faire partie de la liste developpement@chd.sx pour suivre l'évolution / les pannes / les messages du répondeur
      * Diagnostiquer une panne chez un adhérent en lui téléphonant (check list à construire)
      * Déterminer l'étendue d'une panne si c'est un pb sur un relai, informer les adhérents
  * Contribuer à la mise à jour de tous les routeurs de tous les adhérents
      * Procédure presque automatique avec une simple page web, quelques vérif à faire après mise à jour pour voir que tout fonctionne
  * Contribuer à la gestion administrative
      * listing adhérents, actions pour les prélèvements
  * Faire partie des bénévoles joignables au numéro de l'asso
      * Plusieurs téléphones sonnent, pas d'obligation de prise d'appel, messages sur répondeur
      * //Même sans avoir une réponse ou une solution immédiate pour le problème posé, une simple transcription par mail aux gens du bon secteur fait gagner beaucoup et permet d'apprendre pour les prochains pb similaires//
  * Contribuer à l'installation / mise à niveau de relais (= meilleur moyen d'apprendre le fonctionnement)
      * Peindre des dômes plastique pour camoufler, fixer des supports, monter une boite électrique étanche,
      * Fixer des antennes, sertir des fiches réseau, brancher au switch, aligner les antennes, tester les débits
  * Pré-configurer du matériel neuf pour nouveau relai, nouvel adhérent ou remplacement d'un équipement
      * Nécessite qques compétences techniques pour appréhender l'ensemble. Des paramétrages types sont déjà documentés

===== Aspects vie de l'association : la "gestion" =====

  * TODO : détailler diférents points d'accroches pour débuter
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